Zwrot towarów
AJRA Sp. z o.o. zawarła informacje dotyczące zwrotów w regulaminie obowiązującym przy współpracy.
Poniżej przedstawiamy ogólne wytyczne uściślające zasady zwrotów zakupionych towarów w AJRA Sp. z o.o. za pośrednictwem platformy sklepowej www.ajra.eu.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od daty wydania towaru. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają:
- nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania;
- świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. zestawy komputerowe, notebooki przygotowane wg specyfikacji klienta oraz towar sprowadzany na zamówienie);
Zasady zwrotu towaru:
1. Towar zakupiony w Sklepie Internetowym www.AJRA.eu można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni, licząc od daty otrzymania towaru.
2. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania lub kopiowania, nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Zwracany towar musi być kompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej.
3. Zwrot pieniędzy obejmuje wartość odsyłanego towaru.
4. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi Klient. Przesyłki wysłane na koszt AJRA Sp. z o.o. nie będą odbierane. Wyjątkiem jest zwrot towaru uszkodzonego, o którym wczes niej klient poinformował AJRA sp. z o.o.
5. AJRA Sp. z o.o. wszelkich przesyłek odesłanych do siedziby firmy za pobraniem, bez uzgodnienia, nie będą przyjmować.
6. Przesyłki ze zwrotami prosimy odsyłać tylko i wyłącznie na adres magazynu: AJRA Sp. z o.o. Kania 52 88-190 Barcin z dopiskiem "ZWROT"
7. Pieniądze za zwrócony towar zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe. Zwrot gotówki następuje dopiero po odesłaniu przez Klienta kopii faktury korygującej na w/w adres.
8. List priorytetowy z podpisaną korektą musi być nadany za potwierdzeniem odbioru - otrzymają Państwo wtedy zwrotnie potwierdzenie odebrania od nas dokumentów do korekty i tym samym potwierdzenie rozpoczęcia procedury zwrotu należności na konto.
9.Zwrot towaru do 10 dni obowiązuje jedynie przy sprzedaży wysyłkowej, osoby odbierające towar w siedzibie firm sobiście nie mają w myśl przepisów takiego prawa.
10. W/w punkty stanowią uzupełnienie regulaminu firmy AJRA Sp. z o.o. i stanowią jego integralną część. AJRA Sp. z o.o.
Zarząd
AJRA Sp. z o.o.